OA与ERP、CRM、HR等融合成为去年热点

浏览次数:191次 日期:2016-06-29

OA系统面向管理者的特点,越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域,并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛,构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务,这时候就需要平台之间的整合集成。或许,未来OA将发展成所有系统的桌面形式。
 
  (中国软件网讯)在管理软件市场,协同OA管理软件一直被认为是继财务、ERP软件之后的第三大管理软件。其倡导的“门户融合、流程落地、知识管理、移动办公”等核心应用深受各企事业用户的追捧,近年来发展势头迅猛。伴随OA行业发展的是企业信息化观念的转变——从关注业务向关注组织行为、关注内部运营转变,并且同时表现出极强的融合应用趋势。
  三大孤岛促生“OA与ERP融合”需求
  随着企业对信息化系统需求的增加,信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛日渐突显。如何解决企业资源和经费的浪费问题,促进流程的全面信息化,帮助企业建立起统一的工作平台,成为企业信息化管理中亟待解决的问题。
  OA、ERP作为目前企业管理两大软件,是继财务软件之后管理软件业的两大主角儿。如果说企业的信息涵盖业务层、运营层和决策层的话,那么ERP属于业务系统,OA属于运营系统,两者均涉及到企业管理的核心要素,是企业完整IT系统不可或缺的重要组成。
  ERP是以数据结果处理为中心、OA是以组织体系运作过程管理为中心,ERP在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分,涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。协同OA帮助企业搭建统一、融合、个性化的办公信息门户;实现管控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟通;以及构建集公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统于一体的综合办公平台。
  如果说ERP是企业管理中的“武将”,那么协同OA就是企业管理中的“文将”,两者互补,缺一不可。
  以流程管理为例:流程管理是ERP软件最为薄弱的环节,其流程更多的是状态的阶段记录,其流程实现受到单向通过性、复核性弱、信息难以共享等因素的影响,难以满足企业中多变的流程应用需求,比如背靠背审批、顺序会签等。而OA则具有强大灵活的流程处理能力。
  毋庸置疑,协同OA与ERP的在未来的走向是一站式的整合应用,实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理,并通过协同OA对流程进行有效串联,实现了企业管理的一体化应用和服务。ERP以数据结果处理为中心、OA以组织体系运作的过程管理为中心,两者的融合势不可挡。企业只有一手抓“业务”、一手抓“协同”,才能真正构建起有生命力的运营管控体系。
  融合是OA系统的大势所趋
  目前OA与ERP的融合应用停留于集中而非有效集成状态,系统之间的信息孤岛多,厂商之间缺乏协同,没有统一的办公平台,无法提供深度融合应用方案;且费用昂贵。系统在运行速度、数据同步的可靠性和效率、程序更新的效率等方面均存在潜在的风险,容易造成经费和资源的浪费。如何突围当前的瓶颈,成为领先厂商关注的关键问题之一。
  与企业现有ERP、CRM、HR、财务等系统相融合集成,是OA系统的大势所趋。这是因为OA系统已经逐渐成为企业信息化办公的中枢系统,由于OA系统面向管理者的特点,越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域,并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛,构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务,这时候就需要平台之间的整合集成。或许,未来OA将发展成所有系统的桌面形式。

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